El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), es la entidad gubernamental encargada de administrar el área relacionada al cuidado, salud y seguridad social de los trabajadores del Gobierno de México y emite los talones ISSSTE para pensionados y activos (clic aquí para saber cómo descargar)
Por más de 60 años, ISSSTE se ha encargado de cubrir las necesidades de las personas trabajadoras, jubiladas o familiares de cualquier institución del sector público.
Recordemos que alrededor del 60% de la población nacional, cuenta con esta cobertura de salud, principalmente pensionados, activos y estudiantes a través de IMSS y su correspondiente tarjetón digital.
En cambio, el personal del Gobierno, para acceder a esta cobertura, es necesario cumplir con una serie de requisitos, entre los cuales se encuentran los talones ISSSTE (como medio de comprobante de pago).
Este documento se puede descargar por medio de la página web oficial de la institución, siempre y cuando el solicitante se encuentre registrado en la oficina virtual.
¿Qué son los talones ISSSTE?
Los talones de pago del ISSSTE son unos comprobantes que entrega la institución a los trabajadores activos o pensionados del sector público.
Dentro de este documento se establecen los pagos y las prestaciones del trabajador o jubilado.
El talón de pago ISSSTE se recibe de forma mensual y se trata de un documento único, por lo que todo trabajador o pensionado debe descargarlo directamente de la página oficial de la institución.
Con este documento, el usuario puede cerciorarse de que le están pagando la cantidad correspondiente de forma mensual; en caso de que el monto no coincida, el talón del ISSSTE es un documento indispensable para llevar a cabo el reclamo.
Del mismo modo, en el documento se encuentran las deducciones de la persona acreedora, por lo que si no te asegurar de obtener el talón de pago ISSSTE, no podrás asegurarte de que no te están haciendo descuentos indebidos.
¿Cómo puedo descargar mi talón de pago ISSSTE?
A partir del año 2014, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, introdujo una opción en su oficina virtual para que los usuarios puedan descargar su talón de pago ISSSTE directamente de la plataforma.
De este modo, se agilizan los trámites del instituto y el derechohabiente puede acceder al documento desde la comodidad de su hogar, sin tener que dirigirse a la institución.
Los pasos a seguir para consultar y descargar el comprobante de pago del ISSSTE, son los siguientes:
- Paso 1. Ingresa a la plataforma online
En el enlace: www.gob.mx/issste debes ingresar con tu usuario y contraseña. Posteriormente dirígete a ‘’Acciones y programas’’ y haz clic en ‘’Servicios en línea’’.
Puedes ir directamente a la sección de talones issste a través de este enlace:
En este apartado entrarás la opción de ‘’Comprobantes de pago a pensionistas’’, selecciónala.
- Paso 2. Tipo de pensión
Una vez te encuentres dentro del apartado de comprobantes de pago a pensionistas, debes seleccionar el tipo de pensión que posees, ya sea por:
- Riesgo de trabajo
- EDAD Y TIEMPO (Tiempo de servicio)
Para ello, sólo debes marcar la casilla correspondiente, aunque la que nos interesa habitualmente para el comprobante es la de EDAD Y TIEMPO.
- Paso 3. Indica el número de pensión
Finalmente, debes indicar algunos datos para que la plataforma te provea el talón ISSSTE para jubilados. Entre ellos se encuentran: número de pensión, código de deudo y fecha del talón que quieres obtener.
Los códigos de adeudo de acuerdo a cada pensionado son:
- ✅ 000 – Pensionado directo.
- ✅ 100 – Pensionado por viudez.
- ✅ 200 – Pensión por concubinato.
- ✅ 300 – Pensión por diversos grupos familiares.
- ✅ 800 – Pensión por ascendencia del padre.
- ✅ 900 – Pensión por ascendencia de la madre.
- ✅ 091 – Pensión Alimenticia.
Nota: en los casos de las pensiones por orfandad, los códigos de adeudo son 105 y 109.
En el formulario, deberá elegir el AÑO que desea el comprobante, por ejemplo 2022, y luego indicar el MES tal y como aparece en la imagen anterior.
- Paso 4. Descarga e imprime el talón del ISSSTE
Al terminar de ingresar los datos solicitados, presiona el botón de ‘’Buscar’’ que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. Automáticamente, te aparecerá el talón de pago en la pantalla.
Ahora sólo debes presionar la opción de guardarlo en tu ordenador o de imprimir documento. Cabe destacar que es necesario contar con Adobe Acrobat, para que te aparezca la opción de guardar o descargar.
De igual forma, el usuario puede verificar su comprobante de pago ISSSTE por medio de la plataforma de la oficina virtual: http://oficinavirtual.issste.gob.mx.
Requisitos para descargar el comprobante de pago del ISSSTE
Cualquier trabajador del sector público, ya sea que esté dado de alta o que se encuentre activo como jubilado, puede llevar a cabo la consulta del documento y descargarlo por medio de la plataforma online.
Para obtener este documento, es necesario contar con tres requisitos indispensables:
- Estar registrado en la oficina virtual.
- Tener el número de pensión (se encuentra en su CREDENCIAL de pensionista)
- Código de deudo de acuerdo al tipo de pensión.
Todos estos requisitos se pueden consultar por medio de la plataforma online del gobierno de México www.gob.mx/issste
En caso de que no conozcas algunos de los datos que te solicita la institución para obtener el talón de pago, no te preocupes, a continuación, te explicaremos como registrarte en la plataforma y cómo consultar tu CURP.
¿Cómo registrarse en la plataforma del ISSSTE?
Ya conoces los requisitos necesarios para descargar talones de pago ISSSTE, ahora es momento de aprender como registrarse en la oficina virtual del ISSSTE.
Como bien sabemos, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, cuenta con un portal online por medio del cual se pueden consultar y descargar los talones de pago ISSSTE.
Para acceder a la plataforma, es necesario contar con un usuario y una contraseña; una vez dentro de la oficina virtual, podrás descargar e imprimir tu talón de pago sin inconvenientes.
Si aún no estas registrado en la oficina virtual, tranquilo (a) porque el proceso de registro es muy sencillo, sólo debes llevar a cabo los siguientes pasos:
- Ingresa a la página oficial de la institución: https://oficinavirtual.issste.gob.mx/.
- Haz clic en ‘’Regístrate aquí’’.
- Ingresa tu Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Presiona ‘’Buscar’’.
- A continuación, se mostrará un formulario en el que debes introducir los siguientes datos:
- Nombre de usuario.
- Contraseña.
- Correo electrónico.
- Confirma la contraseña.
- Confirma el código que se muestra en la imagen.
- Finalmente, haz clic en ‘’Crear usuario’’ y listo.
El CURP, es un número que permite a los habitantes del territorio mexicano individualizar su registro de población, ya sea que se trate de ciudadanos de México o extranjeros.
Este documento es indispensable para llevar a cabo trámites a nivel nacional, como:
- Registrarse en programas sociales del gobierno mexicano.
- Tramitar acta de nacimiento o pasaporte.
- Afiliarse al IMSS.
- Tramitar el RFC.
- Obtener el talón de pago ISSSTE.
- Entre otros trámites.
Si no sabes cuál es tu Clave Única de Registro de Población, sólo debes dirigirte a la página de ‘’Renapo’’ y realizar los pasos que te mostraremos a continuación:
- Ingresa en el portal web de Renapo: https://www.gob.mx/curp/.
- Haz clic en el botón azul de ‘’¿No conoces tu CURP?’’.
- Automáticamente te redirigirá al apartado de ‘’Datos Personales’’.
- Aquí deberás indicar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- Sexo.
- Estado del gobierno mexicano, donde fue registrada la persona.
- Presiona el botón de ‘’Buscar’’.
- Verifica que todos los datos que se muestran en la pantalla sean correctos.
- Oprime ‘’Descargar el documento en PDF’’ Y LISTO.
Preguntas frecuentes
Si es la primera vez que descargas el comprobante de pago del ISSSTE, es probable que se te presenten algunas interrogantes, ya que, si bien se trata de un documento indispensable para todo trabajador del sector público, no todos saben cómo obtenerlo.
- ¿Desde qué año se pueden consultar los comprobantes de pago?
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, incluye todos los talones de pago desde el año 2001. Sin embargo, fue hasta el año 2014 que permitieron descargarlos directamente de la plataforma.
- ¿Cuál es el calendario de pago a jubilados y pensionados del ISSSTE?
Cada trabajador posee una fecha estimada para el día de cobro, igual que los jubilados o pensionados. Para el 2022, la fecha de cobro cada mes es:
- Enero – 3 de enero.
- Febrero – 31 de enero.
- Marzo – 26 de febrero.
- Abril – 30 de marzo.
- Mayo – 29 de abril.
- Junio – 31 de mayo.
- Julio – 30 de junio.
- Agosto- 29 de julio.
- Septiembre- 31 de agosto.
- Octubre – 30 de septiembre.
- Noviembre – 29 de octubre.
- Diciembre – 30 de noviembre.
¿Qué otros nombres tienen los talones de pago?
Los talones de pago son conocidos con distintos nombres a lo largo del territorio mexicano, entre ellos se encuentran:
- Comprobante de pensión del ISSSTE.
- Recibos de pago del ISSSTE.
- Comprobante de pago ISSSTE para jubilados y pensionados.
- Talón de cheque de pensión del ISSSTE.
- Talones de jubilados del ISSSTE.
- Talones del ISSSTE para pensionados.
- Comprobante de pago de jubilados del ISSSTE.
- Talones de pago para jubilados.
¿Cómo me comunico con la institución si tengo un problema al descargar mi comprobante de pago ISSSTE?
Al igual que otras instituciones del gobierno, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado cuenta con diversos números de contacto, por medio de los cuales, los usuarios pueden llevar a cabo sus reclamos y aclarar dudas.
- Subdirección de Pensiones: número de contacto (55) 5140 9617
- SAIJUP: Extensiones telefónicas 12576, 12220, 12304, 12216, 12222 o 15011
- ISSSTETEL: en el interior del país 01 800 710 4666 – en el D.F. (55) 5448 8903
En México DF para llamar al ISSSTE se recomienda el teléfono 4000 1000 y el (01 55) 4000 1000 para el resto del país. El correo electrónico para cualquier duda es: [email protected].
